Vendeur

Livraison

• Remettre un article en mains propres
• Que faire si je ne peux pas envoyer l’article à temps ?
• Comment choisir le bon format de colis ?
• Comment ajouter un numéro de suivi ?
• Comment se passe la livraison côté vendeur ?
• Comment changer mon adresse de livraison ?

Paiement

• Que faire si le transfert n’apparaît pas sur mon compte bancaire?
• Comment recevoir mon paiement ?

Confiance et sécurité

• À quoi sert la vérification d’identité ?
• C’est quoi la protection des vendeurs ?

Mon compte et connexion

• Que faire si mon compte est bloqué ?
• Que faire si je n’arrive pas à me connecter à mon compte ?
• Comment s’inscrire sur DirectBrico ?
• Que faire si DirectBrico ne marche pas sur mon appareil ?
• Comment changer mon mot de passe ?
• Comment supprimer mon compte DirectBrico ?

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Vendeurs

• Qui paie les frais de port ?
• Comment faire de belles photos et vidéos ?
• Quelles sont les conditions de vente pour les vendeurs professionnels ?
• Dois-je déclarer mes revenus ?
• Vendre sur DirectBrico, est-ce gratuit ?
• C’est quoi un article non conforme à sa description ?

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